近年來，經濟技術的飛速發(fā)展致使各行各業(yè)的競爭日益激烈，各個行政服務中心響應國務院號召，為提高服務質量，提升辦事群眾服務滿意度，逐漸覆蓋“好差評”評價系統(tǒng)。在辦事群眾辦理完業(yè)務之后，請群眾對服務人員的服務質量進行評價，方便管理者對服務人員的服務質量進行統(tǒng)計，促進單位改進服務，提高群眾滿意度。中科易達"好差評”評價系統(tǒng)助力本市政務服務“好差評”指標，承接福建省發(fā)展和改革委員會“好差評”評價系統(tǒng)搭建。

    中科易達“好差評”評價系統(tǒng)功能

● 辦事群眾可通過“好差評”評價系統(tǒng)終端對工作人員的服務態(tài)度、服務效率、業(yè)務水平、是否在崗等多方面進行自主評價，有效監(jiān)督工作人員的服務質量；

● 工作人員的身份可詳細體現(xiàn)在“好差評”評價系統(tǒng)終端上，評價具體到人；

● “好差評”評價系統(tǒng)數據實時傳送，不滿意或投訴信息可及時自動反饋給大廳主管人員；

● 可靈活設置“好差評”評價系統(tǒng)終端開機時間，并具有科學完善的評價規(guī)則，有效避免惡意評價；

● “好差評”評價系統(tǒng)數據實時傳送并存儲，可隨時按多種條件（如按時間、按部門、按人員等）進行查詢、統(tǒng)計、分析，并打印出報表；

● “好差評”評價系統(tǒng)軟件使用B/S結構，支持遠程查詢，可靈活設置用戶權限，不同的權限用戶僅可查詢相對應的信息。

福建省“好差評”評價系統(tǒng)

福州中科易達計算機技術有限公司是一家集研發(fā)、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業(yè).主營智能排隊叫號系統(tǒng)、排隊機、評價器(好差評系統(tǒng))、訪客一體機、多媒體查詢及信息發(fā)布配套系統(tǒng)等,公司產品已廣泛應用于不動產登記、智慧稅務、智慧政務、智慧金融、智慧醫(yī)療、智慧通訊、智慧服務大廳、智慧機關單位等服務窗口行業(yè).咨詢電話：0591-87563369。

福州市“好差評”評價系統(tǒng)

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